STELLENANGEBOTE

Aushilfskraft (m/w/d)

ab Sofort für unsere Tankstelle

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Serviceberater 

(m/w/d)

ab Sofort

Wir, das Autohaus Schlotter, sind als familiengeführtes Unternehmen seit 1928 am Standort in Wirges und vertreten die Marken Volkswagen im Handel-und Service, Volkswagen-Nutzfahrzeuge-Service und Audi-Service. Wir legen besonderen Wert auf individuelle Beratung und höchste Qualität in Service, Vertrieb und Werkstatt. Auch deshalb vertrauen unsere Kunden uns seit vielen Jahren.

Zum schnellstmöglichen Eintritt suchen wir einen Serviceberater (m/w/d) zur Beratung und Betreuung unserer Kunden.

Das sind Ihre Aufgaben: – im täglichen Kundenkontakt sind Sie die Nahtstelle zwischen Kunde und Autohaus – dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau

Das bringen Sie mit: – Sie haben eine kaufmännische und/oder technische Ausbildung, sind bereit, sich auf die vielfältigen Aufgaben dieser wichtigen Funktion im Autohaus einzulassen und zeigen eine ausgeprägte Lernbereitschaft – Sie gehen offen und sympathisch auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst – Sie treten kompetent im Servicegeschäft auf und haben Freude daran, zum betriebswirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens beizutragen Das können Sie erwarten: – eine abwechslungsreiche Aufgabe an einem modernen Arbeitsplatz – ein sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen – vielfältige Weiterqualifizierungsmaßnahmen Sie arbeiten gern in einem dynamischen mittelständischen Unternehmen und möchten einen vielfältigen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit Perspektiven betreuen? Dann bewerben Sie sich bitte mit aussagekräftigen Unterlagen unter kai.pradarutti@autohaus-schlotter.de

Serviceassistent (m/w/d)

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Unser familiengeführtes Unternehmen sucht zum schnellstmöglichen Eintrittstermin eine/n Serviceassistentin (m/w/d) für unsere Serviceannahme.

Zu den Aufgaben gehören:

Der/ Die Serviceassistent/ in arbeitet eng mit den Serviceberatern zusammen und ist für die Terminvergabe und Kassenführung zuständig. In Zeiten hoher Kundenfrequenz Übernahme der Service-Termindisposition (Werkstattplanung, Hol- und Bring-Service, Angebote über Ersatzmobilität), Auftragsannahme (bei Standardaufträgen; bei Nichtstandardaufträgen Übergabe an den Serviceberater), Fahrzeugrückgabe und rechtzeitige Überprüfung aller Unterlagen auf Vollständigkeit, Rechnungserklärung, Telefonkontakt mit Kunden bei Terminverschiebungen. Er/ Sie fördert die Zusammenarbeit zwischen Serviceberatern und Verkäufern und ist verantwortlich für die persönliche Weiterleitung der Kunden. Er/ Sie übernimmt die notwendige Rolle des Informationsübermittlers, der die Kommunikation und Information zwischen Kunde, Service- und Verkaufsbereich fördert. Dies erfordert eine präzise Informationsaufnahme und -Weitergabe.

Besucher/ Kunden empfangen und begrüßen, möglichst namentlich ansprechen. Persönliche Kontaktaufnahme mit Besuchern und Kunden, die momentan ohne Betreuung sind. Erfragen der Kundenwünsche mit dem Ziel, den konkreten Bedarf des Kunden bestimmen zu können und adäquate Unterstützung und Hilfe anzubieten. Dazu erfragt er/ sie persönliche Daten, Erreichbarkeit, aktuelles Fahrzeug, aktuelles Anliegen, gewünschter Service oder Reklamationen.

Seine/ Ihre Aufgabe ist die überzeugende Präsentation des Autohauses und aller Dienstleistungen im breiten Spektrum eines Autohauses. Er/ Sie beobachtet die kundenrelevanten Betriebsabläufe mit dem Ziel, die zuverlässige und termingerechte Abwicklung der Kundenwünsche zu verbessern. Er/ Sie begleitet Besucher zum Serviceberater. Er/ Sie gibt Informationen zur Zufriedenstellung von Kunden weiter.

Haben Sie Spaß mit dem Umgang mit Kunden und an der Kundenbetreuung, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.